Persondatapolitik for Clay Blossom

Hos Clay Blossom forstår vi vigtigheden af dit privatliv. Denne persondatapolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores online platform, handler med os eller deltager i vores keramikkurser. Vi er forpligtet til at beskytte dine data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler forskellige typer personoplysninger, afhængigt af din interaktion med vores service:

• Personlige identifikationsoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse. Disse oplysninger indsamles, når du foretager et køb, tilmelder dig et kursus, opretter en konto eller kontakter os.
• Betalingsoplysninger: Herunder kortoplysninger og faktureringsadresse. Bemærk, at vi ikke gemmer fulde kreditkortnumre; disse behandles sikkert af tredjeparts betalingsudbydere.
• Transaktionsoplysninger: Detaljer om køb, du har foretaget af vores håndlavede keramik, glaskunst og kursustilmeldinger.
• Interaktionsdata: Oplysninger om din brug af vores online platform, herunder IP-adresse, browsertype, sprogindstillinger, adgangstider og henvisende webstedsadresser indsamlet via cookies og lignende teknologier.

2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger de indsamlede oplysninger til forskellige formål:

• Behandling af ordrer og levering: For at fuldføre dine køb af vores blomsterinspirerede keramik og levere produkter til dig.
• Administration af kurser: For at registrere dig til vores keramikkurser og workshops og kommunikere kursusinformation.
• Kundeservice: For at give support, svare på dine forespørgsler og løse eventuelle problemer.
• Markedsføring og kommunikation: Med dit samtykke kan vi sende dig nyhedsbreve, kampagner og information om nye produkter eller workshops, der matcher dine interesser inden for bl.a. vores håndlavede keramik og glas.
• Forbedring af vores tjenester: For at analysere brugen af vores online platform og forbedre vores produkter, tjenester og brugeroplevelse.
• Overholdelse af juridiske forpligtelser: For at opfylde lovgivningsmæssige krav.

3. Hvordan deler vi dine oplysninger?

Vi deler kun dine personlige oplysninger, når det er nødvendigt og i overensstemmelse med denne politik:

• Tredjeparts tjenesteudbydere: Vi bruger betroede tredjeparter til at udføre funktioner på vores vegne, såsom betalingsbehandling, forsendelse af ordrer og webhosting. Disse udbydere har kun adgang til de personoplysninger, der er nødvendige for at udføre deres opgaver, og er kontraktmæssigt forpligtet til at holde dem fortrolige og sikre.
• Juridiske forpligtelser: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, i forbindelse med en retssag eller for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom.
• Forretningsoverdragelser: I tilfælde af en fusion, erhvervelse eller salg af aktiver kan dine personoplysninger blive overført til den nye ejer.

4. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om, at unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger rettes.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til at gøre indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen af dine data er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

5. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dette inkluderer SSL-kryptering på vores online platform for at beskytte data under transmission.

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, eller som krævet ved lov.

7. Cookies

Vores online platform bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse, analysere websitetrafik og til markedsføringsformål. Du kan administrere dine cookiepræferencer via dine browserindstillinger.

8. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne persondatapolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

9. Klager

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet i Danmark, hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket.

10. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til denne persondatapolitik, er du velkommen til at kontakte os:

Clay Blossom
17 Svanekevej
Svaneke, Bornholm
3740 Danmark