Vilkår og Betingelser for Clay Blossom

Velkommen til Clay Blossom. Ved at tilgå eller bruge vores online platform, hvor vi sælger håndlavet keramik og glas, især blomstertemaer, accepterer du at overholde og være bundet af følgende vilkår og betingelser. Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du foretager et køb eller bruger vores tjenester.

1. Generelle Bestemmelser

• Disse vilkår og betingelser gælder for alle transaktioner og brugen af denne service leveret af Clay Blossom, beliggende på 17 Svanekevej, Svaneke, Bornholm, 3740, Danmark.
• Ved at placere en ordre hos os, bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel eller har en forælders/værges samtykke.
• Alle produkter, der sælges på vores side, er håndlavede, og der kan derfor forekomme mindre variationer i farve, form og størrelse, hvilket er en del af charmen ved håndværk.

2. Produkter og Tjenester

• Clay Blossom tilbyder et udvalg af håndlavet keramik og glas, herunder blomstertemaer, samt skræddersyede blomsterkeramiske designs.
• Vi tilbyder også engrossalg til blomsterhandlere og gavebutikker samt keramikværksteder og -kurser. Specifikke vilkår for disse tjenester vil blive aftalt separat.
• Vi bestræber os på at vise produkter så præcist som muligt, men kan ikke garantere, at din enheds skærm viser farver korrekt.

3. Priser og Betaling

• Alle priser er angivet i DKK og inkluderer dansk moms, medmindre andet er udtrykkeligt angivet.
• Betaling kan ske via de anerkendte betalingsmetoder, der tilbydes på vores online platform.
• Vi forbeholder os ret til at ændre priser til enhver tid uden forudgående varsel, men priserne på afgivne ordrer vil ikke blive påvirket.

4. Levering

• Vi leverer til adresser inden for Danmark og eventuelt til udlandet efter aftale.
• Følgende er vores typiske leveringsforventninger: Varer sendes inden for 3-5 hverdage efter betaling er modtaget. For specialbestillinger, som f.eks. tilpassede blomsterkeramiske designs, kan leveringstiden være længere og aftales individuelt. Leveringens hastighed afhænger af den valgte leveringsmetode.
• Forsendelsesomkostninger vil blive specificeret ved kassen.
• Risikoen for varen overgår til dig ved levering.

5. Fortrydelsesret og Retur

• Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden begrundelse. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtog varen eller den sidste vare i tilfælde af en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre og leveres enkeltvis.
• For at udøve fortrydelsesretten skal du give os meddelelse via post til 17 Svanekevej, Svaneke, Bornholm, 3740, Danmark.
• Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den, og i original emballage. Omkostninger til returfragt afholdes af kunden.
• Specialfremstillede varer er undtaget fortrydelsesretten.

6. Reklamationsret

• Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Dette betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
• Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader, der skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage.
• Ved reklamation skal du kontakte os skriftligt før returnering af varen. Varen sendes til 17 Svanekevej, Svaneke, Bornholm, 3740, Danmark.

7. Immaterielle Rettigheder

• Alt indhold på denne service, herunder tekst, grafik, logoer, billeder og software, er Clay Blossoms ejendom eller licenseret til os og er beskyttet af danske og internationale love om ophavsret, varemærker og andre immaterielle rettigheder.
• Ingen del af denne service må reproduceres, duplikeres, kopieres, sælges, videresælges eller på anden måde udnyttes til kommercielle formål uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Clay Blossom.

8. Ansvarsbegrænsning

• Clay Blossom kan ikke holdes ansvarlig for direkte, indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår som følge af brugen eller manglende evne til at bruge vores produkter eller denne service.
• Vi forbeholder os ret til at afbryde driften af denne service af vedligeholdelsesmæssige eller andre grunde uden varsel.

9. Ændringer til Vilkår og Betingelser

Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse vilkår og betingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores online platform. Det er dit ansvar at tjekke denne side periodisk for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til denne service efter offentliggørelse af ændringer udgør accept af disse ændringer.

10. Kontaktoplysninger

Spørgsmål om vilkår og betingelser kan sendes til os via post til:

Telefonisk kontakt er også mulig på +45 56 49 70 00.